汽车救援大约是从汽车4S店开始,那时沃尔沃、大众等品牌汽车将汽车救援作为卖点之一提供给车主。随着国内汽车市场的不断发展,现较大、中型汽车维修公司和服务公司都已经推出了自己的汽车救援服务,如果车主遇到故障,例如突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电,甚至路途中爆胎等,就可以联系4S店或者最近的汽车救援服务公司,向专业的大连汽车救援技术人员求助,他们会询问判断汽车大概问题,再赶往现场进行救助。
汽车救援服务包括:
1.送油:车辆没油了;
2.充电:车辆没电没法启动时;
3.送换轮胎:路中爆胎,需要换后备轮胎或使用新的轮胎;
4.现场故障排除:快速排查汽车故障问题,30分钟内的故障进行现场小修解决问题;
5.故障拖车:将故障车辆拖到维修点;
6.现场救援指导:不使用救援工具,指导被困车辆脱离困境;
还有一些服务比较全面的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等。
服务适合人群
1、新手车主。新手车主对汽车可能还不够熟悉,如果遇到什么突然情况汽车跑不动了,必定容易乱了方寸,这时候道路救援服务显得非常重要;
2、热爱自驾游的朋友。自驾游的途中最怕是莫名抛锚,在途中不靠村不挨店,而且直接叫拖车服务会非常昂贵;
3、不在保修期内的所有汽车。只要不在保修期内的汽车,4S店已经没有义务免费为您提供救援服务了。何不找个专业的救援公司为自己的汽车生活买一个保障;
4、汽车品牌没有提供救援服务的汽车。一些中低档的汽车牌往往没有提供任何的救援服务,这些车主朋友其实也是很需要一个行车保障的。
服务注意项
1、注意汽车救援服务的范围,是全国道路救援还是大城市内,城市的什么区域,多少公里内实施救援;
2、注意汽车救援服务的服务限制:实施救援服务的次数、价格、服务费等;
3、注意汽车救援服务价格:道路救援服务的价格是否合理,会否另外计算更多服务费用;
4、注意汽车救援服务的后续问题:道路救援拖车后是否到正规的维修点修理,是否会再额外收费等等问题。