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汽车救援大约是从汽车4S店开始，那时沃尔沃、大众等品牌汽车将汽车救援作为卖点之一提供给车主。随着国内汽车市场的不断发展，现较大、中型汽车维修公司和服务公司都已经推出了自己的汽车救援服务，如果车主遇到故障，例如突然不能启动、熄火后无法启动、没油、没电，甚至路途中爆胎等，就可以联系4S店或者最近的汽车救援服务公司，向专业的大连汽车救援技术人员求助，他们会询问判断汽车大概问题，再赶往现场进行救助。
汽车救援服务包括：
1.送油：车辆没油了；
2.充电：车辆没电没法启动时；
3.送换轮胎：路中爆胎，需要换后备轮胎或使用新的轮胎；
4.现场故障排除：快速排查汽车故障问题，30分钟内的故障进行现场小修解决问题；
5.故障拖车：将故障车辆拖到维修点；
6.现场救援指导：不使用救援工具，指导被困车辆脱离困境；
还有一些服务比较全面的道路救援服务还包括有酒后代驾、派送锁匠服务等。
服务适合人群
1、新手车主。新手车主对汽车可能还不够熟悉，如果遇到什么突然情况汽车跑不动了，必定容易乱了方寸，这时候道路救援服务显得非常重要；
2、热爱自驾游的朋友。自驾游的途中最怕是莫名抛锚，在途中不靠村不挨店，而且直接叫拖车服务会非常昂贵；
3、不在保修期内的所有汽车。只要不在保修期内的汽车，4S店已经没有义务免费为您提供救援服务了。何不找个专业的救援公司为自己的汽车生活买一个保障；
4、汽车品牌没有提供救援服务的汽车。一些中低档的汽车牌往往没有提供任何的救援服务，这些车主朋友其实也是很需要一个行车保障的。
服务注意项
1、注意汽车救援服务的范围，是全国道路救援还是大城市内，城市的什么区域，多少公里内实施救援；
2、注意汽车救援服务的服务限制：实施救援服务的次数、价格、服务费等；
3、注意汽车救援服务价格：道路救援服务的价格是否合理，会否另外计算更多服务费用；
4、注意汽车救援服务的后续问题：道路救援拖车后是否到正规的维修点修理，是否会再额外收费等等问题。
